[分享] 2025 亞太遊戲高峰會 -《聖騎士之戰 -奮戰-》的全球化挑戰
在台北電玩展舉行期間，也會同時進行亞太遊戲高峰會。高峰會邀請遊戲業相關商業人士前來分享經驗，議題涵蓋開發、技術、行銷、社群推廣等。不過對我來說，與其說是去聽演講，不如說是粉絲見面會。而今年最有興趣的演講之一是 GGST 的製作人宮內健的分享，在這場演講中也獲益良多，所以用這篇文章來分享演講的內容。
製作人宮內健在這場演講中主要分享在開發《聖騎士之戰 -奮戰-》（GGST）中，為了能吸引新玩家，又要兼顧舊玩家，所做的改變以及面臨的問題。
格鬥遊戲的困境
以往格鬥遊戲給人難度很高的印象，緒如只要逮到就會被連段到底，無法反擊、招式又多又複雜、需要即時反應以應對場上情況。造成格鬥遊戲很難吸引新玩家，也有玩家年齡越來越高的趨勢。在 GGST 一次封測的問券調查中，有前作遊玩經驗的人高達約 95%，而且這當中有約 74% 是 25 歲以上的玩家，而剩下的 5% 沒玩過的人中，有約 60% 是 25 歲以下的玩家。為了能讓續作繼續下去，吸引新玩家變得很重要。
內外在進行改變
為了能夠吸引新玩家，在 GGST 的外在與內在都做了改變。外在的部份是讓遊戲畫面變得乾淨，該玩家容易搞清楚場上發生的狀況。內在則是不用連段或是必殺技就可以打出高傷或是華麗的招式，而在角色的攻略影片中也避免給連段的攻略，讓玩家覺得這種程度的控制我也可以。
與前作相比，GGST 的介面變得簡潔。上圖擷圖來源，下圖擷圖來源
在官方的角色攻略影片中介紹單招及簡單的指令
注重線上對戰
在對戰環境上也要順應線上對戰變為主流的趨勢。日本的機廳文化較為盛行，習慣面對面的對戰，所以線下的本地對戰容易進行。但是在美國地域廣大，要進行線下對戰就得長途跋涉。在線上的部份，網路狀態好的地方也相對有優勢，但美國的網路在各地也有差別。然而玩家比較喜歡找到同樣程度的人對戰，如果對戰一面倒的話，贏家沒有成就感，輸家也會覺得遊戲太難，因而留不住玩家。因此在 GGST 中也導入 Rollback Netcode，它可以讓網路環境不好的玩家也能有順暢的遊戲體驗，在疫情期間舉辦的線上賽也獲得好評。
Rollback Netcode 在收到下個指令之前，先假設玩家沒有改變輸入的指令，直到收到下個指令。如果跟預測一樣，就不改變角色的行為，如果不一樣，則柔順地將角色轉到對應的動作。避免以往沒收到指令角色就不動作所造成的卡頓感
現代化的角色形象
再來就是角色外觀的喜好也在改變，而且歐美人覺得美少女互歐是一件很奇怪的事情。因此在 GGST 中讓角色的視覺形象現代化，只保留覺得「很酷」的元素，也在角色年齡與服裝上做改變。而在劇情中加入對應的故事，讓角色的改變合理化。
可以看到 May 與 Dizzy 這兩個角色在前作 GGXrd 與續作 GGST 的形象改變，服裝也以日常服為為主，但還是保留主要元素
與老玩家溝通
但這些改動可能會違背老玩家想要的內容，老玩家因自己喜歡的遊戲元素被去除了而反彈，造成遊戲評價下降。所以在遊戲開發階段就開始傳達想要改變的消息，透過官網（開發者後花園）、社群平台、媒體等管道來發佈創作意圖與未來方針。並利用問卷調查與 beta 測試，來與玩家共同討論意見，並且會公布調查結果與開發者意見。
消費者鴻溝
他們在問卷調查中也發現了「消費者鴻溝」（The Chasm）的現象。消費者對新產品的消費習慣可以分成五個族群，這邊用遊戲做為例子：
- 創新者（Innovators）：只要是新遊戲就一定會玩，而且會是遊戲的改進來源
- 早期採用者（Early Adopters）：與創新者類似，但他們會依賴自己的直覺來挑選遊戲，通常也不太在意價格，而且很樂意作為其它消費者的參考對象
- 早期大眾（Early Majority）：不會立刻玩新遊戲，而且會參考其它人的意見來決定要不要玩這款遊戲
- 晚期大眾（Late Majority）：等遊戲有穩定評價以及價格符合期望時，才會決定玩這款遊戲
- 落後者（Laggards）：完全不會玩新遊戲的人
這些族群的人數分佈呈現常態分佈，但是可以看到早期採用者與早期大眾之間有一個間隔，被稱為「消費者鴻溝」。這是因為早期採用者的意見會成為早期大眾的參考，如果早期採用者給出負評的話，早期大眾就不會購買這款遊戲，進而流失這部份的客群。
總結
因此能在開發階段主動取得玩家的意見，對於開發方向有很大的幫助。在幾次的 beta 測試中，問卷的滿意程度也大幅提升。相比前作只有 26% 的 25 歲以下的玩家，在 GGST 中則達到 72%，讓 GGST 成為 ARC System Works 第一款擁有 300 萬玩家的格鬥遊戲，成功留下系列作玩家，也吸引了新玩家。該遊戲也在 2021 年的 TGA 中獲得最佳格鬥遊戲的獎項。
製作人最後提到，雖然成功模式不能直接複製，但是如果可以帶來幫助的話是再好也不過。
